申し送り･･･
「何から話せばいいの？」「長くなりすぎて怒られた…」
私も新人の時は“申し送り迷子”だったわ。
この記事では、短くて伝わる申し送りの型とコツをわかりやすく紹介するね。
SBARや5W1Hを使うと、もう焦らないよ！
申し送りの目的とNG
申し送りって、ただ「今日の出来事を報告する時間」じゃないんですよね。
いちばんの目的は、患者さんのケアを途切れさせないこと。
たとえば「午前中に点滴トラブルがあった」とき、次のシフトの人が知らなかったらどうでしょう？
また同じトラブルが起きるかもしれませんよね。
つまり申し送りは、「次の看護師が安全に行動できるように、必要な情報を引き継ぐ時間」なんです。
✳️ NGな申し送りの例
- 「○○さん、なんか元気なかったです。多分疲れたのかも」
→ “多分”や“なんか”はNG。根拠のない憶測は誤解を生みます。 - 「えーと、午前に採血して…それからごはん食べて…そのあと…」
→ 時系列でだらだら話すと、聞く側は混乱。 - 「カルテに全部書いてあるけど、一応読むね」
→ 読み上げは時間のムダ。要点をまとめよう。 - 「さっき先生が来て、“あの人大丈夫？”って言ってました〜」
→ 私語や雑談は不要。事実ベースで伝えるのが鉄則。
覚えておきたい原則
申し送りは、「全部話すより、判断できる材料を伝える」ことが大切です。
次のシフトの看護師が「じゃあ、こう動こう」とすぐに判断できるかどうかがポイント。
たとえば――
「血圧が下がってきている（90台→80台）ため、立位介助は2人対応でお願いします」
この一文だけで、次の人がどう動けばいいか明確ですよね。
つまり、
🩺 “情報を渡す”ではなく、“行動につながる情報を伝える”
これが申し送りの目的であり、最も大切なコツです。
まずは型！SBAR × 5W1H（やさしく解説します）
「申し送りって、なんでこんなに緊張するんだろう…」
新人の頃は誰もがそう思いますよね。早く話さなきゃ、先輩に突っ込まれたらどうしよう
…そんな不安の中で、内容がまとまらないのは当たり前です。
でも実は、「型（かた）」を使うだけでグッとラクになります。
看護現場でよく使われるのが「SBAR」と「5W1H」。
🔹 SBARとは？
患者さんの状態を整理して伝えるフレームワークです。
- S（状況）：今、何が起きているか
→ 例：「田中さんが38.3℃の発熱です」 - B（背景）：どんな経過・治療をしてきたか
→ 例：「肺炎治療中で、昨日から微熱が続いています」 - A（評価）：自分はどう感じているか・リスクは？
→ 例：「顔色が悪く、脱水傾向があります」 - R（提案）：次に何をしてほしいか
→ 例：「16時に再検温をお願いします。38.5℃以上なら医師へ報告を」
🔸 5W1Hで抜け防止！
「誰が・何を・いつ・どこで・なぜ・どうした」を意識するだけで、漏れが減ります。
たとえば
「303号室の田中さん（Who）が、夕食後（When）に発熱（What）。肺炎治療中（Why）で、冷却シート貼付＋水分補給（How）をしました」
これだけで、必要な情報がスッと伝わります。
現場でのちょっとしたコツ
「カルテの端に“SBAR”って書いておくだけでも頭が整理しやすい」です。
焦っていても、見出しに沿って話すだけで自然とまとまります。
出典・参考
- SBAR：医療安全推進のための標準的コミュニケーション手法（出典：厚生労働省・日本看護協会）
申し送りのコツ(新人編）
日勤↔夜勤で変わる“要点”
申し送りのポイントは、「次のシフトの人が動きやすい情報を渡す」こと。
同じ内容でも、日勤に渡すのか・夜勤に渡すのかで重点が変わります。
🌙 夜勤 → 日勤の申し送り
夜勤中に起きた変化を、日中に対応が必要な内容を中心にまとめます。
- 夜間の変化：不穏・発熱・疼痛・尿量減少など
- 朝イチで必要なこと：採血・点滴更新・医師コンサル・検査準備
💬 例：
「田中さん、夜間に38.2℃の発熱あり。冷罨法と水分補給実施、朝の採血でCRP確認をお願いします。」
☀️ 日勤 → 夜勤の申し送り
夜勤帯は人手が少なく、急変対応も限られます。
そのため、リスク回避・安全管理の情報をしっかり伝えるのがコツです。
- 離床センサー・抑制・ルート固定など安全策
- 夜間に起きやすい問題（不眠・疼痛・トイレコール多発など）の予告
💬 例：
「佐藤さん、夕方から落ち着かず、離床センサーONにしています。夜間はトイレコール多めの傾向あり。」
失敗→修正例（ビフォー／アフター）
申し送りでよくあるのが「なんとなく話す」こと。
でも、あいまいな情報は誤解を生みます。下の例を見てみましょう。
| パターン | 内容 | 問題点 or 改善点 |
|---|---|---|
| ❌ ビフォー（悪い例） | 「昨夜ちょっと熱が出て、たぶん風邪っぽくて咳もしてました。様子見で…」 | 「いつ・どれくらい・どんな対応をしたか」が抜けており、次のシフトが判断できない。 |
| ✅ アフター（良い例） | 「22:10に38.3℃。SpO₂ 95％室内気、湿性咳増。冷罨法・水分実施、38.5℃以上で採血指示。体位ドレナージ継続お願いします。」 | 時間・数値・評価・対応・今後の指示が明確で、次の行動がイメージできる。 |
ポイント
・1人分を30秒～1分で伝えるのが目安。
・「たぶん」や「様子見」はNGワード。根拠のある数字と行動をセットで伝える。
・「どうしてほしいか」を必ず入れる（例：再検温・観察・報告など）。
私の体験談｜“全部言わなきゃ”症候群からの脱出
新人のころの私は、まさに「全部言わなきゃ伝わらない」と思っていました。
1人の患者さんに3分も話してしまい、先輩から「要点を先に言って」と毎回指摘。
言われるたびに自信がなくなり、申し送りの時間が近づくだけで心臓がバクバクしていました。
そんな私が変われたきっかけは、SBARメモを作ったこと。
ポケットに小さなメモを入れておき、患者ごとに「今日の赤信号（気をつけたいポイント）」を1つだけ書くようにしました。
たとえば——
- 「Aさん：体温上昇傾向（37.2→38.1℃）」
- 「Bさん：夜間トイレコール多→ルート確認」
これだけでも、話す順番が整理できて焦らず伝えられます。
さらに、数値は“前回との比較”をつけて話すように意識しました。
「血圧120→138」「尿量800→500」など、変化が見えると先輩もすぐ理解してくれます。
その結果、先輩から「短くてわかりやすいね！」と褒められたんです。
夜勤帯では“夜に起きやすいことの先回り”を一言添えるようにして、引き継ぎ後のナースコールも減りました。
「不穏が強い方は22時以降ベッド柵に注意」
「尿量少ないので3時にチェック追加してます」
——この一言が、次のチームの助けになるんですよね。
よくある質問（FAQ）
💬 Q1. どうしても長くなっちゃいます…
→ 1人あたり60〜90秒が目安。
まず「要点」を先に、詳細は聞かれたら答えるスタイルでOKです。
慣れないうちはタイマーで練習するのもおすすめ！
💬 Q2. 略語って使っていいの？
→ 病棟ごとに“標準略語”が違うので、新人のうちは使わない方が安全。
「先輩がわかるか」より「誰が聞いても誤解しないか」で判断しましょう。
💬 Q3. 緊張して言葉が飛んじゃう…
→ SBARのメモを見ながら話してOK！
申し送りは“暗記テスト”じゃありません。
正確さが最優先です。
慣れてくると、メモを見なくても自然にSBAR順で話せるようになりますよ。
🩵 まとめメッセージ
申し送りは「慣れ」と「準備」で必ず上達します。
最初は誰だって噛むし、抜けます。
でも、患者さんの情報を“自分の言葉で整理して伝える力”は、看護師の成長そのものです。
焦らず、少しずつ自分の型を見つけていきましょう。
